Die besten Freshsales-Alternativen 2026: 4 CRMs im Vergleich bei Automatisierung und Preis
Zoho CRM ist 2026 die beste Freshsales-Alternative für die meisten Vertriebsteams: Es kombiniert leistungsstarke Workflow-Automatisierung und einen KI-Assistenten mit einer wirklich nutzbaren kostenlosen Version für bis zu 3 Nutzer, und der Standard-Tarif kostet ~$14/Nutzer/Monat (jährlich). Freshsales selbst beginnt bei Free (3 Nutzer) mit Growth bei ~$9/Nutzer/Monat (jährlich), Teams wechseln also vor allem, wenn sie tiefergehende Berichte oder Automatisierung brauchen, die nicht einem Enterprise-Tarif vorbehalten ist. Pipedrive ist die stärkere Wahl für pipelinegetriebenen Vertrieb, HubSpot CRM gewinnt bei der Tiefe des kostenlosen Tarifs, und Salesforce bleibt die Option für wirklich komplexe Unternehmensprozesse zu einem deutlich höheren Preis.
Zoho CRM — die insgesamt beste Freshsales-Alternative
Zoho CRM ist unsere erste Wahl für Teams, die Freshsales wegen Automatisierungstiefe oder Kosten verlassen. Es erhält in unserem Test 4,4 gegenüber 4,2 für Freshsales und verbindet leistungsstarke Workflow-Automatisierung und einen KI-Assistenten mit einer kostenlosen Version für bis zu 3 Nutzer. Der Standard-Tarif liegt bei ~$14/Nutzer/Monat (jährlich), echte Automatisierung gibt es also deutlich unter Enterprise-Preisen. Die Kompromisse sind ehrlich: Die Oberfläche wirkt neben modernen Konkurrenten altbacken und überladen, erweiterte Funktionen und höhere Limits drängen zu teureren Tarifen, und eine gute Einrichtung kostet Zeit. Teams, die bereits andere Zoho-Produkte nutzen, profitieren von einer tiefen Anbindung an die breitere Marketing- und Support-Suite.
Pipedrive — am besten für dealorientierte Vertriebsteams
Pipedrive ist die Alternative der Wahl, wenn Ihr Team in der Pipeline lebt. Mit 4,3 bewertet, bietet es eine erstklassige visuelle Vertriebspipeline, die intuitiv zu bedienen ist, starke Automatisierung für E-Mail, Anrufe und Aktivitäten sowie einen KI-Vertriebsassistenten, der die wichtigsten nächsten Schritte aufzeigt. Die Preise beginnen bei ~$14/Nutzer/Monat (jährlich) für Essential, dann Advanced bei ~$34 (E-Mail-Tracking, Automatisierungen, Terminplanung), Professional bei ~$49 (Teamverwaltung, Umsatzprognosen, mehr Berichte) und Enterprise bei ~$99 (unbegrenzte benutzerdefinierte Felder, erweiterte Sicherheit). Es ist bewusst nur auf Vertrieb ausgelegt: Marketing-Automatisierung und Support sind nicht enthalten, und niedrigere Tarife begrenzen benutzerdefinierte Felder und Berichte.
HubSpot CRM — bester kostenloser Tarif mit Entwicklungsspielraum
HubSpot CRM ist der stärkste kostenlose Einstieg in dieser Gruppe und mit 4,4 hier gemeinsam am höchsten bewertet. Der Free-CRM-Tarif umfasst unbegrenzte Nutzer, Kontaktverwaltung und E-Mail-Tracking, was ihn zu einem funktionsfähigen CRM statt zu einem Lockangebot macht. Automatisierung beginnt bei Starter für ~$20/Nutzer/Monat (jährlich) mit einfacher Automatisierung und Meeting-Planung; Professional kostet ~$100/Nutzer/Monat (jährlich) für erweiterte Automatisierung, Prognosen und Berichte, und Enterprise ist individuell. Der Haken sind die Kosten beim Skalieren: Die bezahlten Tarife werden schnell teuer, erweiterte Automatisierung und Berichte liegen hinter höheren Tarifen, und einfache Workflows können angesichts der Breite der Plattform schwerfällig wirken.
Freshsales — was es richtig macht und wo es schwächelt
Freshsales ist das Tool, das die meisten Leser hier verlassen, daher lohnt sich Genauigkeit. Mit 4,2 bewertet, ist es zu Free (3 Nutzer) erhältlich, mit Growth bei ~$9/Nutzer/Monat (jährlich) — der niedrigste bezahlte Einstieg unter den hier verglichenen CRMs. Seine Stärken sind eine klare, moderne Oberfläche, die wirklich leicht zu erlernen ist, integriertes KI-Lead-Scoring und Workflow-Automatisierung sowie ein bezahlbarer Growth-Tarif mit starken Telefon- und E-Mail-Funktionen. Teams suchen anderswo, weil Berichte und Dashboards dünner sind als bei konkurrierenden CRMs, die besten KI-Funktionen dem Enterprise-Tarif vorbehalten sind und es weniger native Integrationen gibt als bei größeren Ökosystemen.
Wie die Alternativen bei Preis und Automatisierung abschneiden
Beim bezahlten Einstiegspreis ist Freshsales Growth mit ~$9/Nutzer/Monat (jährlich) am niedrigsten, gefolgt von Zoho CRM Standard und Pipedrive Essential mit je ~$14. HubSpot CRM startet kostenlos mit unbegrenzten Nutzern, doch sein Automatisierungstarif liegt bei ~$20/Nutzer/Monat (jährlich), und erweiterte Automatisierung springt auf ~$100/Nutzer/Monat (jährlich). Für Automatisierungstiefe bei niedrigem Preis sind Zoho CRM und Pipedrive die direktesten Antworten auf die Freshsales-Kritik. Ist Ihr Vertriebsprozess wirklich komplex, ist Salesforce Sales Cloud — bewertet mit 4,3, von Starter Suite ~$25/Nutzer/Monat bis Sales Professional ~$80/Nutzer/Monat — die Enterprise-Option, doch kleinere Teams finden anderswo mehr Wert und weniger Reibung.
Quellen und Methodik
Offizielle Preisseiten der Anbieter für die oben verglichenen Tools: https://www.zoho.com/crm/pricing/ https://www.pipedrive.com/en/pricing https://www.hubspot.com/pricing/crm https://www.freshworks.com/crm/pricing/ https://www.salesforce.com/sales/pricing/ Preis- und Funktionsdaten am 2026-09-25 anhand der offiziellen Anbieterseiten geprüft.
Unser Fazit
Zoho CRM ist 2026 die insgesamt beste Freshsales-Alternative für Teams, die Automatisierung ohne Enterprise-Preise wollen, und Pipedrive ist die Wahl, wenn Ihr Vertrieb pipelinegetrieben ist. Nehmen Sie HubSpot CRM, wenn Sie einen kostenlosen Tarif mit Entwicklungsspielraum brauchen, und bleiben Sie nur dann bei Freshsales, wenn dessen Growth-Tarif für ~$9/Nutzer/Monat (jährlich) und das einfache KI-Lead-Scoring bereits abdecken, was Ihr Team tut.
